Подписаться на RSS

Теги Архив за "Starbucks"

Fortune 500: Шульц + Гейтс + Джобс= Starbucks Март 05

shultz

Утро (день, вечер, ночь, другое время суток), кофе, кофейный аромат, турка, кофемолка, “Starbucks”… Билл Гейтс. Вот ведь голова-процессор, а! Взял и предложил Говарду Шульцу (отцу-вседержателю империи “Starbucks”) объединить все кофейни и торговые точки под единым брендом “Starbucks”. И не ошибся! Ни тот, ни другой :) . Хорошо иметь таких друзей.

Почему “Starbucks”?

Потому что такая фамилия – Старбек - была у одного из персонажей романа Г. Мелвилла “Моби Дик”. И собственно, дальше думайте ))…

Причем тут пупок на очень странном логотипе компании?

Логотип  ”Starbucks” - изображение сирены с неприкрытой грудью и таким же пупком. Кофе в Starbucks доставляется из самых дальних уголков мира, и образ сирены это, оказывается, изо всех сил символизирует. Сколько раз встречаюсь с логотипом (каждый день не по разу, так как чашки мои любимые – все гордо подписаны “Starbucks”), столько раз удивляюсь такой метафоре… Но с Шульцем спорить пока не время :) :) .

А сколько споров было у Говарда Шульца с… да с кем только не было. В том числе и с неким Марком Дайсом. Чуть-чуть из истории развития бренда Starbucks:

Изначально логотип компании воспроизводил норвежскую гравюру XVI века, на которой была изображена двухвостая сирена рубенсовых форм — такая же соблазнительная, как и элитный кофе.
В скором времени по рекомендации маркетологов откровенную сирену заменили на современную и бесполую символику.
В 2006 году, желая отметить 25–летнюю годовщину компании, логотип попытались возродить на кофейных чашках и стаканчиках. Что тут началось! Всеамериканский крестовый поход против «распутников» возглавила христианская группа из Сан-Диего: «Мы видим обнаженную женщину, которая расставила свои ноги в стороны, как проститутка! — бился в пароксизме праведного гнева Марк Дайс, глава секты. — Нужно ли еще что-то говорить? Компания продемонстрировала образец запредельно низменного вкуса, так что ей впору сменить название со Starbucks на Slutbucks!»5.

Изначально логотипом компании была норвежская гравюра XVI века – двухвостая сирена рубенсовых форм — соблазняющая (че-ем?? Мужчины, признавайтесь, вы любите толстушек в чешуе и с хвостом вместо ног? Что ж мы, женщины, надрываемся -то тут за зря… Предупреждать надо!) также как и элитный кофе.

logo_Starbucks

Позже вмешались маркетологи и как всегда все испо… использовали новый вариант сирены – уже почти без груди и совершенно без пупка (вот, извращенцы. Видела таких в Китае… Туалеты там они придумывали. Прозрачные. Руки бы всем им… вставить куда надо. И мозг тоже вставить. На пустое место, чтобы тяжелее ходилось).

Короче, маркетологи пожалели дизайнеров и тем пришлось просто немного усовершенствовать логотип, срезав  ”неровности форм”, заменив все на треугольнико-эллипсы и волнистые линии. Конечно, такой логотип гораздо толерантнее к печати в моно- и поли-хромных вариантах, ну и современнее, само собой.

Starbucks_coffee

Так вот, собственно, когда в 2006 году, в честь 25–летия  компании, логотип Starbucks попытались возродить на кофейных чашках и стаканчиках, христианская группа из Сан-Диего под предводительством Марка Дайса решила восстать против бедной сирены со словами: «Мы видим обнаженную женщину, которая расставила свои ноги в стороны, как проститутка! Компания продемонстрировала образец запредельно низменного вкуса, так что ей впору сменить название со Starbucks на Slutbucks!».

Надо же до такого додуматься!?!? :) Как говорится, кому чего не не дают хватает, тот о том и хочет говорит. Марк Ваше Отчество Дайс, вам не кажется, что пора бы сменить христианскую карьерную лестницу на .. ээ.. на женщин хотя бы. Для начала. Ну а потом и кофе Starbucks пить начнете. С мужчинами. Или еще как.

Howard-Schultz

Где точка отсчета Начала Времени “Starbucks”?

В Сиэтле.

Starbucks_

Что еще хорошего есть в Starbucks кроме восхитительного всего?

  • Наслаждайся солнцем! Помещения для всех абсолютно кофеен Starbucks всегда соответствуют следующему требованию: входная дверь обращена на восток или юг и никогда на север. Прихоть Шульца? Нет, совершенно объяснимый факт: посетители должны наслаждаться дневным светом, и в тоже время он не должен им мешать.
  • Слушай музыку! Музыка, звучащая в кофейнях Starbucks едина во всей сети Starbucks: композиция, которую вы слышите в Нью-Йорке, играет в эту же минуту и в Сиэтле. При этом каждая кофейня обладает уникальным дизайном интерьера и атмосферой.  А сотрудничество с Apple (о, да тут уже и Джобс подмазывается к Шульцу :) ) позволило компании обрести собственный лейбл — Hear Music!): любую понравившуюся мелодию можно скачать себе на iPhone: соединяетесь с iTunes через Wi-Fi сеть кофейни, узнаете название и тут же скачиваете композицию. Плата будет автоматически добавлена к счету.
  • Ваш заказ уже готов, дорогой Поликарп Федрыч! Всех клиентов, регулярно посещающих кофейню, партнеры (весь обсл. персонал Starbucks именуется не иначе как партнеры – прия-ятно!) запоминают по имени и также запоминают их любимые заказы :) . Вот бы везде так…Пришел, а тебе уже и фраппучино с шоколадом (лучший фраппучино в Китае, и не спорьте – я его пробовала :) ) готов и столик с диванчиком у окна. Ммм… Мечта :) .
  • Wi-Fi  анд бесплатные «дубли». Если у вас есть специальная клиентская карточка – Starbucks Card, наслаждайтесь в кофейне двумя часами Wi-Fi каждый день. Мало халявы? Тогда еще вот бесплатно испейте из этого кубка. Кофейку. Да-да, все так – хочешь повторить то, что только что употребил? Starbucks только “за”!
  • Счастье есть! Оно не может не пить! Клиентов создают счастливые сотрудники. «Партнеры» Starbucks обладают самым полным в стране пакетом медицинского страхования (включая стоматологию и зрение), у них лучшие пенсионные планы, им предоставляется 30%-е скидки на всю продукцию компании (от кофе до музыкальных компакт-дисков и видеофильмов). Добавьте сюда премиальные полкило кофе в неделю!, бесплатный Wi-Fi и зарплату в период болезни, и будет понятно, почему Starbucks считается, по версии Furtune 500, 15-ой лучшей компанией США для работы!

Причина такого ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО отношения к персоналу Starbucks корнями уходит в детство. В детство Говарда Шульца. Когда Говарду было 7 лет, его отец, не имевший медицинской страховки, сломал ногу. Работодатель отца поступил как свинья отказался помочь, и семье пришлось заложить чуть ли не половину имущества, чтобы найти деньги на лечение: «Я создавал Starbucks по подобию такой компании, в которой мечтал бы видеть работающим своего отца», — вспоминает Шульц.

  • Скажи  мне как ты пахнешь и я скажу, кто ты. Культ аромата в Starbucks – это сила! Сила, которую можно только вдохнуть. И снова хочется вдыхать, пропуская выдохи мимо ушей. Такого аромата вы не почувствуете нигде больше в мире. Ну, еще на кофейной фабрике какой-нибудь, которая принадлежит Starbucks, конечно. Никакого табака, духов и одеколонов на сотрудниках, никаких посторонних запахов (никакого лука в пироге и чеснока с чаем )! Ничего, кроме кофе.
  • Только для тебя, дорогой (клиент)! Для повышения эффективности в 2008 году Starbucks были закуплены швейцарские машины нового поколения Mastrena, которые осуществляют индивидуальный помол кофе для каждой чашки на глазах посетителя. С этой же целью было принято решение уменьшить на фут высоту барных стоек — для удобства наблюдения за процессом изготовления. Я уже растворяюсь в аромате и мечтах :) … Ну где у нас такое еще есть? Вот-вот, и я о том же.
  • Все самое лучшее – Starbucks! Если верить статистике, Starbucks всегда закупал кофейные зерна по ценам, существенно превышающим рыночные. Так, в 2004 году средняя цена закупки в компании составляла 2,64 доллара за килограмм кофе, в то время как на бирже сорта той же категории качества отпускались за 50–60 центов. Не экономьте, и вам воздастся :) . Не жалеть денег на то, что желаешь – и все вернется вдвойне.
  • А еще в Starbucks есть: самый лучший кофе, крепкий и не очень, фраппучино, десерты, которые в каждой стране почему-то немного разные, со вкусом страны :) , но неизменно вкусные и притягательно желанные, аксессуары (хотела бы все варианты кружек Starbucks в свою пока маленькую коллекцию :) ) с логотипом компании, атмосфера и философия, которой хочется пропитаться nadolgo и навсегда!

Третье место в жизни. Starbucks. Старбакс. Мой любимый.

<a href="http://youtube.com/watch?v=AauOdlyAkIE">http://youtube.com/watch?v=AauOdlyAkIE</a>

Starbucks ТОЧНО есть в коллективном бессознательном! ;) Юнг, почему ты об этом раньше не сказал? :)

Эйфелев@ б@шня почтой Май 04


“Я самый больной в мире челове-ек….” – вспоминаю фразу Карлсона :) , и не пью при этом варенье из трехлитровой баночки :) ))…

Жую шоколадку, заботливо припасенную любимым, и ррррадуюююсь! Столько внимания! Друзья со всех концов планеты желают здоровья, не простужаться, пить побольше соков, не брезговать витаминами, поменьше работать :) ).
А я сижу самая счастливая и нехотя так хочу на море, небольшой внедорожничек, баловать себя по выходным в Starbucks, свободно владеть испанским (и английским, и греческим), еще владеть собственной музыкальной студией… Чтобы все это еще находилось на бережочке моего обожаемого Эгейского или Атлантики (тоже пойдет вполне-е ;) ).
Несколько часов назад мне прислали Эйфелеву башню. Почтой :) . Целиком! :)
Ой, спасибо, друг Chamis! Ой, как же мне приятно, что столько у меня восхитительных друзей! Я так это ценю… Что ни говори, а отношения – это то, на чем строится вся наша человеческая жизнь.
Два притопа, три приХЛОПа. Сила бренда-2 Апр 21

Вчера случилось непредвиденное и вовсе не радужное событие в жизни моей сестренки. Ее утро началось с еле-слышного “хло-оп” любимой кружки. Сколько в жизни всего уже билось, лопалось, трескалось, падало, мялось, исчезало-пропадало, портилось безвозвратно… В некоторых случаях эти события сильно огорчали и выбивали из колеи привычной ритуализированной жизни: кофе – из этой чашки, чай – из этой. По вторникам одежда красного цвета, по пятницам – суши (или мечты о суши) и друзья, ну и т.п. Я, конечно, преувеличиваю немного на счет “по пятницам одежда такого-то цвета” ;) .

Вобщем, все мы подвержены ритуалам и всяким придумываниям себе причинно-следственных связей и взаимоотношений между наиболее значимыми для себя предметами и явлениями. Что есть ритуал?
Ритуал - это серия определенных транзакций, выполняемая человеком для структурирования жизни: соблюдение норм, правил, ценностей, традиций, приемлемых и допустимых в конкретной среде. – Это мое определение, поэтому не судите строго по понятиям, психологи-профессионалы и приверженцы методологий разных. Я сейчас просто веду к тому, что смысл у всех ритуалов в основном, такой. Точнее, даже предназначение:
  • снять стресс (серия одинаково повторяющихся действий – перед тем, как пойти на совещание с шефом, 13 раз попрыгать на одной ноге с закрытыми глазами посередине офиса, раскручивая над головой ноутбук/коллегу/горшок с цветком, привычек!!!, например – пить кофе только из ЭТОЙ ЧАШКИ),
  • обезопасить себя (и других иногда) от возможных угроз (различные иконки и амулеты в автомобилях, например, замечали?)
  • быть как все = не привлекать излишнего внимания = не нарушать норм = демонстрировать свою приверженность/причастность к чему-либо (национальности, религии, социальной общности, стилю жизни, ну и т.п.)
  • все остальное, что я сейчас не стала упоминать.
Так вот, собственно, моя Малиночка-Мариночка, не грусти от того, что кружка из обычного стекла и простой наклейкой – логотипом Starbucks (и не перебивай меня даже мысленно!:)) – всего лишь всеобщий массовый глюк планеты!
Чем меньше мы ритуализируем свою жизнь, тем меньше у нас остается привязанности к чему/кому-либо. Тем свободнее (но сначала – наоборот, скованно и неуверенно – проверьте!) мы себя чувствуем. Тем проще становится делать выбор. Тем легче принимать решения – ведь нет зависимости от выполнения ритуалов. Тем больше появляется возможностей для самореализации. Тем, …
Тем мы больше понимаем, что освобождение от такого рода “зависимостей” – ритуалов, традиций, вбитых (сознательно и бессознательно) по самое…в недра мозговых извилин, расширяет нашу модель мира. А надо ли это? Всегда ли такое расширение идет на пользу? Как часто можно использовать подобное поведение в современном мире? Ответы полярные. Континуум вариантов мнений – многообразен и бесчисленен.
Поэтому: “Маришечка, Котик, я тоже расстроена, что кружка того самого…” Но ведь теперь есть повод купить новую? :) Есть повод начать новую жизнь! И вообще – разбилась кружка на счастье!
Вот и вернулись к тем самым барана… ритуалам. Спасибо им за несвободу от свободы и свободу от несвободы :) .
Не суй свой нос в … Или как жизнью правят ароматы Март 20

Так удивительно, каждый человек всегда “ложится” в память каким-либо образом. Кто-то похож на смайлик из аськи, кто-то вспоминается при проигрывании определенного музыкального трека… А некоторые люди ассоциируются с ароматами.

Один мой о-оочень хороший друг всегда “всплывает” в памяти, когда я чувствую аромат жасмина в зеленом чае! Только он. Однозначный “якорь”, поставленный еще в студенческие годы, “работает” до сих пор. И, уверена, продлится еще долго… Да что тут – долго, навсегда останется в памяти моих обонятельных рецепторов!

Та же история с кофе. С кем бы я ни пила этот чудесный напиток, аромат кофе всегда будет ассоциироваться с Ним… И… еще с Ним. Кофе – такой напиток, аромат которого витает в Космосе, и не может однозначно кому-то принадлежать :) ).

Аромат парфюма… Невероятный по силе и воздействию на мои обонятельные рецепторы! HUGO BOSS…о, сколько можно говорить о нем! Бес-ко-неч-но.
Это аромат, перевернувший мою жизнь. Заставивший пересмотреть свои идеалы, увлекший меня на n-ое количество лет в невероятный круговорот страсти, чувств, эмоций, недоразумений, интриги, спонтанности…

Что было – то было. Как говорится, “с глазу прочь, из сердца вон”, но вот “вон из носа” – не получится :) ). Якоря поставлены. Как пиратская метка действует тот или иной аромат/запах на человеческий организм. Избавиться от якоря можно. Выход только один – переякорить! То есть заменить один якорь на другой, более сильный.


Не знаю, насколько расхож в обыденной жизни термин “якорь”, но на всякий случай простенько объясню: якорь – реакция на то или иное поведение, провоцируемое конкретным тригером (ох, уж эти словечки! Но без них совсем никак)- стимулом, запускающим ту самую реакцию. Вот, например, давным-давно я умудрилась тонуть в море. Соответственно, после этого случая, мне совсем не хотелось в теплое, прозрачное, спокойное и ласковое море. Страх, что снова буду тонуть, был выше желания остудиться в манящей водичке.
Прошло время, и постепенно ситуация забылась, море перестало быть пугающим объектом, и я снова с наслаждением плескалась в волнах морей и океанов нашей планеты.

Или вот еще: меня укусила собачка, добрая такая овчарочка немецкая, черной окраски… Приветливо скалясь своими острыми клычками, она вгрызглась в мою ножку и принялась с аппетитом жевать колготки…вместе с ногой. Я до сих пор цепенею при виде ЛЮБОЙ СОБАКИ. ЛЮБОЙ, повторяю. Даже на фотографиях :) )))). Шучу, конечно, на счет фотографий.

Возвращаясь к ароматам – виду кинестетических якорей – самым сильным из всех существующих (аудиальных, визуальных), не могу не вспомнить о своей любви к Starbucks. Собственно, именно, Starbucks и стал причиной этой заметки. Обсуждали на работе вред/пользу кофе. Как обычно, мнения разделись :) ). Я стойко держалась не открывать баночку кофе, зачем-то купленного на случай – “а, вдруг кофе захочется испить в перерыве между работой..”. Держалась вовсе не означает “удержалась” :) !

Соблазнительный аромат из соседней кружки заставил меня стать зомби и пойти к кулеру в абсолютном безволии и подчинении Богу Кофеину :) ), чтобы разбавить сублимированный порошок и начать “травить” себя мммм…наркотическим напитком (вниманию сотрудников милиции, мед. работников и проч профессий, неоднозначно относящихся к кофе, сообщаю: моя персона не имеет ничего общего с товарищами, употребляющими…!).

Сегодня продержалась на зеленом. Зеленом чае. С ароматом клубнички, он смог-таки заменить мне Starbucks. Ненадолго, само собой.

Что и говорить, ароматы в нашей жизни творят (и иногда травят эту самую жизнь…) невероятное. Не верите? Хм, ну-у.. э-э… Как насчет того, если сейчас выпить чашечку свежесваренного (здесь вставляете свой любимый сорт кофе :) ), чтобы еще больше слюнки текли! Ха-ха) кофе? Да, можно добавить миндаль и корицу по вашему изысканному вкусу. Еще – для любителей покрепче – добавляем несколько капель хорошего коньяка, и – вперед, к афффективному поведению :) ). Что, соблазнились? Нет? Ну,значит, вы просто только что выпили несколько чашек кофе :) . Или я просто забыла сказать, что если правильно прожаренные зерна размолоть в кофемолке, а потом вдохнуть поглубже и с грамотной эманацией произнести: “о, май га-ад! Петр I, спасибо, дорогой! (хотя, мнения существенно расходятся на счет того, кто все-таки приобщил русских баловаться заморским напитком)”, то…

…то ряды желающих употребить coffe существенно вырастут.
Не могу не признаться, пользуясь случаем, в любви к Starbucks – лучшему синониму понятий: аромат, кофе, утонченный вкус, высокий уровень сервиса, уют, комфорт, наслаждение, отдых, десерт, доверие, любовь.


Вы заметили, что все как обычно свелось к кофе? :) Оно и понятно – побеждает сильнейший. Сильнейший якорь, следуя теме поста. Аромат кофе витает в Космосе. И он не может принадлежать кому-то одному…